MD Helicopters (MDH) heeft een 5-jarig ondersteuningscontract ter waarde van $ 19 miljoen getekend met de Saoedi-Arabische Nationale Garde (SANG) om reserveonderdelen, reparatie en revisie en technische en logistieke ondersteuning in het land te leveren voor SANG's 12 x MD530F helikoptervloot.
Het contract heeft een basisjaar plus vier extra optiejaren. In het kader van het contract van $ 19 miljoen zal MDH een buitendienstmedewerker en logistiek technicus in Saoedi-Arabië leveren om het onderhoud van de vloot en het onderdelenbeheer te ondersteunen. Daarnaast voorziet het contract in helikoptermaterialen om de huidige vloot te onderhouden.
"De Saoedi-Arabische Nationale Garde is al lange tijd MD-klant en het is ons voorrecht om hun voorkeurspartner te zijn voor het garanderen van tijdig en kosteneffectief onderhoud van de vloot", zegt Ryan Weeks, president bij MD Helicopters. "Door rechtstreeks met MD samen te werken, zal SANG een groter reactievermogen, snellere doorlooptijden en werk van hogere kwaliteit ervaren, wat zich vertaalt in tijd- en kostenbesparingen."
De MD530F-vloot van SANG werd voorheen onderhouden door een lokaal bedrijf. SANG vroeg om directe OEM-ondersteuning om de onderhoudskwaliteit en materiaalondersteuning te verhogen.
MD zal directe ondersteuning bieden voor de helikoptervloot, wat het onderhoud en de aanschaf van onderdelen zal verbeteren en tegelijkertijd de kosten en uitvaltijd zal verminderen. Dankzij de persoonlijke vakkennis en hulp bij materialen kan SANG responsiever en meer beschikbaar zijn.
MD-medewerkers zijn al ter plaatse om ondersteuning te bieden en deze maand zal meer dan $ 1 miljoen aan reserveonderdelen worden geleverd.
In de afgelopen twee jaar heeft MD Helicopters er een erezaak van gemaakt om de wankele naverkoopdienst terug op het hoogste kwaliteitsniveau te brengen. Recent nog werd Ryan Weeks, de voormalige vice-president customer service & aftermarket, gepromoveerd tot president van MD Helicopters.
Foto © MD Helicopters